Política de Privacidade

1. Introdução

A Rita de Cassia Vieira, empresa de comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios, está comprometida com a proteção da privacidade e segurança das informações pessoais de seus clientes. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

Coletamos as seguintes informações pessoais:

• Nome completo
• CPF
• Data de nascimento
• Endereço completo
• Telefone e celular
• Endereço de e-mail
• Histórico de compras

2.2 Informações de Navegação

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tempo de permanência
• Referências de sites

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Processar suas compras e fornecer produtos/serviços
• Gerenciar sua conta e programa de fidelidade
• Comunicar sobre pedidos, produtos e serviços
• Enviar ofertas especiais e promoções
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Base Legal para Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base em:

• Consentimento: Para marketing e comunicações promocionais
• Execução de contrato: Para processar compras e fornecer serviços
• Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender requisitos fiscais e regulamentares

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Fornecedores de serviços que nos auxiliam (processamento de pagamentos, entrega)
• Autoridades governamentais, quando exigido por lei
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

6. Segurança das Informações

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações:

• Criptografia de dados sensíveis
• Acesso restrito às informações
• Monitoramento de segurança
• Treinamento de funcionários
• Backup seguro de dados

7. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir os propósitos descritos nesta política
• Atender requisitos legais (5 anos para dados fiscais)
• Resolver disputas
• Fazer cumprir nossos acordos

8. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos sobre suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar cópia de seus dados pessoais
• Correção: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados
• Revogação: Revogar seu consentimento a qualquer momento

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar sua experiência de navegação
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Analisar o tráfego do site
• Lembrar suas preferências

10. Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados para pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade sem consentimento parental.

11. Transferência Internacional

Suas informações pessoais são processadas no Brasil. Caso seja necessário transferir dados para outros países, garantiremos proteção adequada.

12. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou em nosso site.

13. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

• Telefone: (84) 99683-6349
• Email: contato@vieiraads.sbs
• Endereço: Av. Nadir Tereza Esteves, 297 - Vila Caraguata, Cubatão-SP, CEP: 11.535-380

14. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões específicas sobre proteção de dados, contate nosso DPO:

• Email: contato@vieiraads.sbs
• Assunto: "Proteção de Dados Pessoais"

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

Última atualização: Janeiro de 2024